RapidSpots Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, RapidSpots'un bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar: rapidspots.com adresini ziyaret ettiğinde veya RapidSpots Studio ve ilgili hizmetleri kullandığında.
Son güncelleme: 16 Eylül 2026.
Veri sorumlusu ve iletişim
Bu politikada açıklanan işleme faaliyetleri için veri sorumlusu, Maslak, İstanbul, Türkiye'den faaliyet gösteren RapidSpots'tur. Gizlilik talepleri, bildirimler veya sorular için hello@mail.rapidspots.com adresine yazabilirsin.
Topladığımız bilgiler
RapidSpots'u sağlamak ve geliştirmek için gereken bilgileri toplarız. Bunlar şunları içerebilir:
- Adın, e-posta adresin, giriş bilgilerin ve çalışma alanı ayarların gibi hesap bilgileri.
- Studio içinde sağladığın marka adları, teklifler, script'ler, seçilen sesler, diller, spot süreleri ve diğer kampanya girdileri.
- Çalışmalarını hesabında kullanılabilir tutmak için gereken üretilmiş çıktılar, kaydedilmiş kampanya versiyonları, ses dosyaları ve ilgili meta veriler.
- Tarayıcı türü, IP adresi, yaklaşık konum, görüntülenen sayfalar, zaman damgaları ve site veya ürün etkileşimleri gibi kullanım ve cihaz bilgileri.
- Destek mesajları ve bizimle iletişime geçtiğinde paylaşmayı seçtiğin bilgiler.
- Ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenen ödeme ile ilgili bilgiler. Kendi sunucularımızda tam kart numaralarını bilinçli olarak saklamayız.
Bilgileri nasıl kullanırız
Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- RapidSpots'u ve kampanya üretim iş akışını sağlamak, sürdürmek, güvence altına almak ve işletmek.
- Script'leri, ses seçimlerini, ses dosyalarını ve kampanya geçmişini oluşturmak, kaydetmek, render almak ve teslim etmek.
- Kullanıcıları doğrulamak, hesapları korumak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet güvenilirliğini izlemek.
- Destek taleplerine yanıt vermek ve ürün, hesap, faturalandırma veya güvenlik güncellemelerini iletmek.
- Performansı, tasarımı ve ürün kalitesini iyileştirmek için toplu kullanım eğilimlerini anlamak.
- Geçerli olduğunda satın alma, kredi, fatura, iade ve ilgili ödeme işlemlerini güvenilir sağlayıcılar üzerinden yürütmek.
İşlemenin hukuki sebepleri
Türk veri koruma hukuku uygulandığında verileri, seninle sözleşme kurmak veya sözleşmeyi ifa etmek, hukuki yükümlülüklerimize uymak, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, hizmet güvenilirliği ve uyuşmazlık yönetimindeki meşru menfaatlerimizi korumak için ya da gerekli olduğunda açık rızanla işleriz. İsteğe bağlı analiz için rızayı ayrıca alırız.
Bilgileri nasıl toplarız
Hesap oluşturduğunda, Studio'yu kullandığında, destekle iletişime geçtiğinde, bir kampanyayı yayınlanmak üzere gönderdiğinde veya satın alma yaptığında bilgileri doğrudan senden toplarız. Çerezler, yerel depolama, güvenlik kontrolleri ve rızanla etkinleştirildiğinde analiz araçlarıyla sınırlı bilgileri otomatik olarak da toplarız.
Kampanya yayınlama bilgileri
Kampanya yayınlama talep ettiğinde seçilen ses içeriğini, yayın alanlarını, hedef kitle seçimlerini, takvimi, bütçeyi, reklamveren ve iletişim bilgilerini, açılış URL'sini, notları, fatura bilgilerini, ödeme durumunu ve yayın durumunu işleriz. Bu bilgileri istenen kampanyayı hazırlamak, incelemek, planlamak, desteklemek ve raporlamak için kullanırız. Bir kampanyanın tesliminde harici bir yayın alanı veya medya partneri kullanılırsa yalnızca bu yayın için gereken bilgileri paylaşırız.
Yapay zeka işleme
RapidSpots kampanya script'leri, ses önizlemeleri ve ses çıktıları üretmek için yapay zeka hizmetleri kullanır. RapidSpots, gönderdiğin içerikleri veya üretilen çıktıları kendi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmaz. İçerik yalnızca talep edilen üretim, güvenlik incelemesi, depolama, destek veya teslimat için gerektiği ölçüde yapay zeka ve altyapı sağlayıcılarına gönderilebilir. Vertex AI'ın güncel hizmet şartları, Google'ın önceden izin veya talimat olmadan müşteri verilerini yapay zeka/ML modellerini eğitmek veya ince ayar yapmak için kullanmayacağını belirtir; sağlayıcı işlemesi ilgili sağlayıcı şartlarına tabidir. Hassas kişisel veri, gizli üçüncü taraf bilgisi veya kullanma yetkin olmayan içerik göndermemelisin.
Çerezler ve analiz
Kimlik doğrulama, güvenlik, tercihler ve temel hizmet işlevleri için zorunlu çerezler ile yerel depolama kullanırız. Google Tag Manager üzerinden isteğe bağlı analiz, sen kabul etmedikçe kapalıdır. Bu tercihi footer'daki Çerez ayarları üzerinden istediğin zaman kabul edebilir, reddedebilir veya değiştirebilirsin.
Bilgi paylaşımı
Kişisel bilgileri satmayız. Bilgileri yalnızca RapidSpots'u işletmek için gereken hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: kimlik doğrulama sağlayıcıları, veritabanı ve barındırma sağlayıcıları, özel dosya depolama, ödeme sağlayıcıları, e-posta ve destek sağlayıcıları, yapay zeka sağlayıcıları, rızaya dayalı analiz sağlayıcıları ile hata izleme ve güvenlik sağlayıcıları. Mevcut entegrasyonlar etkinleştirildiklerinde Clerk, Neon, Vercel, Stripe, iyzico, Resend, Google Cloud Vertex AI, Vercel AI Gateway, Google Tag Manager ve Sentry'yi içerebilir. Ayrıca yasa gerektirdiğinde, hakları ve güvenliği korumak için veya bir iş devriyle bağlantılı olarak bilgi açıklayabiliriz.
Veri saklama
Bir hesap silindiğinde kayıtlı faturalandırma bilgilerini ve bağlı hizmet kimlik bilgilerini kaldırır, saklanan operasyon kayıtlarındaki hesap kimliğini herkese açık olmayan kimliksizleştirilmiş bir kimlikle değiştirir; iletişim ve fatura alanlarını, destek mesajı içeriklerini, ham script'leri ve üretilen sesleri sileriz. Dil, süre, durum, tutar ve zaman bilgisi gibi en aza indirilmiş kullanım ve işlem verilerini analiz, muhasebe, kötüye kullanımı önleme, uyuşmazlık yönetimi ve ödeme mutabakatı için saklayabiliriz. Finansal kayıtlar yasal süreler boyunca, tamamlanmış silme işlem kayıtları ise kanunen daha uzun bir süre gerekmedikçe üç yıla kadar saklanır.
Seçimlerin ve hakların
Yaşadığın yere bağlı olarak kişisel verilerini işleyip işlemediğimizi öğrenme, işleme hakkında bilgi isteme, erişme, düzeltme, dışa aktarma, silme, belirli işlemeleri sınırlama veya bunlara itiraz etme ve kanunun izin verdiği hallerde zararının giderilmesini isteme hakların olabilir. Zorunlu olmayan pazarlama iletişimlerinden de çıkabilirsin. Talep için hello@mail.rapidspots.com adresinden bizimle iletişime geç ve talebini doğrulayabilmemiz için yeterli bilgiyi sağla.
Güvenlik
Kişisel bilgileri korumaya yönelik makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenlik garanti edemez; bu nedenle güçlü parola kullanmalı, giriş bilgilerini korumalı ve gerekmedikçe hassas bilgi yüklememelisin.
Çocuklar
RapidSpots 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. 18 yaş altındaki bir kişinin bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsan, inceleyip uygun olduğunda silmemiz için bizimle iletişime geç.
Uluslararası kullanım
RapidSpots ve sağlayıcıları, listelenen hizmet sağlayıcıların faaliyet gösterdiği ülkeler dahil olmak üzere bilgileri yaşadığın ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerekli olduğunda uygulanabilir aktarım mekanizmasını ve güvenceleri kullanırız. Talebinle ilgili güvenceler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsin.
Bu politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemliyse kullanıcıları site, ürün veya e-posta üzerinden makul şekilde bilgilendirmeye çalışırız. Güncellenen politika yayınlandığında geçerli olur.
İletişim
Sorular veya gizlilik talepleri hello@mail.rapidspots.com adresine gönderilebilir.